Sarie Service

نظام المدفوعات الفورية “سريع”

نظام المدفوعات الفورية “سريع” متوفر الآن لجميع عملاء مصرفية ميم من خلال تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت

نظام المدفوعات الفورية “سريع” مملوك للبنك المركزي السعودي عملت على تطويره المدفوعات السعودية. “سريع” يمكن العملاء من إرسال مبالغ بسيطة بشكل فوري خلال 24 ساعة على مدار الأسبوع وطوال أيام السنة إلى جانب تعيين ميزات إضافية لبعض الخدمات مثل استخدام المعرفات البديلة عن الآيبان مثل (رقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو الهوية الوطنية أو الإقامة)

من خلال نظام “سريع ” سوف يتمكن عملاء ميم من إرسال و استقبال المعاملات والحوالات المحلية بقيمة لا تتجاوز 1 ريال سعودي على مدار 24 ساعة

مميزات “سريع”

إمكانية تحويل الأموال خلال 24 ساعة على مدار الأسبوع وطوال أيام السنة

إمكانية استخدام معرفات بديلة للتحويل مثل رقم الجوال أو رقم الهوية الوطنية أو الإقامة أو البريد الإلكتروني

إمكانية التحويل دون الحاجة إلى إضافة أو تفعيل مستفيد عند إجراء أي حوالة سريعة

الأسئلة الشائعة

نظام المدفوعات الفورية “سريع” معني بالحوالات المالية المحلية فقط ولا يشمل الحوالات بين البنوك الدولية.

لا يوجد حد يومي للحوالات، لكن يوجد حد لعمليات النظام وهو 20.000 ريال. بحيث أن أي عملية تتجاوز حد عمليات النظام سيتم معالجتها في أوقات العمل الرسمية للنظام السعودي للتحويلات المالية. أما بالنسبة لميزة “الحوالة السريعة” فيجب أن يتم تعديل حد التحويل من قِبل العميل بحيث لا يتجاوز الحد الأقصى وهو 2,500 ريال للعملية الواحدة.

لا يوجد تطبيق خاص بنظام المدفوعات الفورية “سريع”، حيث أن نظام “سريع” هو منصة مقدمة للقطاع المالي والبنكي لتقديم خدمات مبتكرة لعملائهم. يمكنكم الاستفادة من خدمات نظام المدفوعات الفورية “سريع” عبر تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت.

“سريع” يمكنك من التحويل الى البنوك المحلية واستقبال الحوالات المحلية باستخدام رقم الآيبان أو المعرفات البديلة عبر الدخول لتطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت, وذلك بعمل التالي:

  • قم بتسجيل الدخول على تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت
  • انقر على خيار حوالات
  • اختر حوالات محلية قم بتعبئة تفاصيل الدفع وفي حال كنت تستخدم المعرفات البديلة مثل (رقم الجوال، الهوية الوطنية، الإقامة أو البريد الإلكتروني) فلن تكون بحاجة إلى إضافة المستفيد ضمن قائمة المستفيدين لديك
  • اختر نوع المعرف وتأكد من جميع معلومات المستفيد
    قم بإتمام عملية الحوالة
  • ستصلك رسالة لإشعارك بنجاح العملية

نظام المدفوعات الفورية “سريع” مصمم لتسهيل عمليات التحويل المالية منخفضة القيمة بين البنوك المحلية لتتم بشكل فوري خلال 24 ساعة على مدار الأسبوع وطوال أيام السنة، تستغرق الحوالات الفورية عبر نظام المدفوعات الفورية “سريع” ثوانٍ معدودة لتصل لأي مستفيد تود التحويل له.

هي ميزة جديدة مقدمة عن طريق نظام المدفوعات الفورية “سريع”، بحيث يُمكن للعميل إرسال الحوالات المالية بدون الحاجة إلى إضافة وتفعيل المستفيد، ولتفعيل هذه الميزة يتوجب على العميل رفع حد عملية الحوالة السريعة للمرة الأولى حتى 2,500 ريال كحد أقصى للعملية الواحدة وذلك عبر تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت.

لا يتوجب ذلك، يمكنك التحويل بدون إضافة وتفعيل مستفيد باستخدام خيار “حوالة سريعة” للحوالات التي تصل قيمتها إلى 2,500 ريال.

يمكنك تفعيل خيار “الحوالة السريعة “متى شئت ,حيث يمنحك هذ ا الخيار إمكانية التحويل دون الحاجة إلى إضافة أو تفعيل المستفيد لديك, وذلك عن طريق الدخول على تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت ورفع حد عمليات الحوالة السريعة الخاص بك للمرة الأولى إلى 2500 ريال كحد أقصى للعملية الواحدة، ويمكنك مستقبلًا التحكم في هذا الحد سواءً كنت ترغب في رفعه أو خفضه من خلال نفس القنوات.

نعم تستطيع إيقاف خيار الحوالة السريعة متى شئت عبر الدخول من خلال تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت وضبط حد العمليات في الحوالات السريعة إلى صفر ريال، علمًا أنه سيترتب على ذلك إضافة المستفيد وتفعيله، قبل تنفيذ أي عملية تحويل في المستقبل.

إن عمليات الحوالات الفورية في نظام المدفوعات الفورية “سريع” غير مرتبطة بحد يومي لكن يوجد هناك حدود مطبقة على الحوالات عبر النظام:

  • حد الحوالة العادية – الحد الأقصى لحوالات النظام حاليًا 20,000 ريال، وفي حال تجاوز مبلغ العملية هذا الحد، فسيتم معالجة العملية عن طريق نظام “سريع”
  • حد الحوالة السريعة – يكمن تعيين هذا الحد حسب رغبة العميل بما لا يتجاوز الحد الأقصى 2,500 ريال للعملية الواحدة

نعم، ستصلك إشعارات تنبيهية تلقائية عبر الرسائل النصية القصيرة, واختياريًا عبر إشعارات تطبيق ميم أو البريد الإلكتروني عند أي إجراء تقوم به عبر نظام المدفوعات الفورية “سريع” ويشمل ذلك الحوالات المالية.

إن الحوالات المالية عبر نظام المدفوعات الفورية “سريع” تحمل احتمالين:

  • مقبولة – يعني أنه تم إرسال الحوالة إلى حساب المستفيد الخاص بك بنجاح
  • مرفوضة – يعني أن العملية فشلت وسنقوم بإشعارك بالسبب

لن يتم خصم مبلغ الحوالة وسنقوم بإشعارك بأسباب الرفض.

يتميز نظام المدفوعات الفورية “سريع” بالسرعة والسهولة التي من شأنها تحسين تجربة المستفيدين، وذلك من خلال إرسال واستقبال الحوالات المالية الفورية دون الحاجة إلى إدخال رقم الآيبان ومن أهم هذه المعرفات:

  • رقم الجوال
  • رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة
  • البريد الإلكتروني

إن المقصود بالمعرفات البديلة في نظام المدفوعات الفورية “سريع” هي رقم الجوال – رقم الهوية الوطنية أو الإقامة أو البريد الإلكتروني حيث تمكنك المعرفات البديلة من إرسال الحوالات المالية أو استقبالها ويمكنك إجراء أي تعديل ترغب به عبر تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت وتشمل:

  • إضافة معرف جديد إلى رقم آيبان مضاف
  • حذف معرف سابق مرتبط برقم آيبان مضاف
  • تعديل معرف حالي مرتبط بالآيبان
    سيتم إشعارك بحالة الإجراء الذي قمت به عن طريق الرسائل القصيرة

يمكنك استقبال الحوالات الفورية دون الحاجة إلى إرسال رقم الآيبان الخاص بك لأي من أقاربك أو أصدقائك، وذلك من خلال:

  • تسجيل الدخول إلى تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت
  • الموافقة على مشاركة المعرفات البديلة مع النظام (في حال عدم الموافقة سابقاً)
  • الدخول إلى صفحة إدارة المعرفات البديلة
  • تحديد نوع المعرف البديل الذي ترغب في ربطه برقم الآيبان
  • تعبئة البيانات المطلوبة
  • النقر على إضافة
  • ستصلك رسالة قصيرة لإشعارك بنجاح الإضافة

نعم، تستطيع إلغاء ربط المعرفات البديلة بنظام المدفوعات الفورية “سريع” متى شئت عبر الدخول على تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت. علمًا أنه في حالة الإلغاء سيتطلب منك في كل مرة إرسال رقم الآيبان الخاص بك لكل من يرغب بالتحويل لك.

  • تسجيل الدخول إلى تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت
  • الدخول إلى صفحة إدارة المعرفات البديلة
  • تحديد نوع المعرف البديل الذي ترغب في حذفه

نعم يمكنك الاعتراض على أي عملية صادرة أو واردة لحسابك عبر الاتصال بنا على 920026336 أو عبر المحادثة الفورية في تطبيق ميم لتقديم اعتراض أو استعلام بشأن الحوالة.

نعم يمكنك استرداد مبلغ العملية، عبر الاتصال بنا على 920026336 أو عبر المحادثة الفورية في تطبيق ميم وإبلاغنا عن رغبتك في استرداد العملية والسبب وراء ذلك.

لا يمكنك ذلك، يمكنك تفعيل استقبال الحوالات الواردة إلى حسابك باستخدام المعرفات البديلة بعد الدخول إلى تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت والموافقة على مشاركة المعرفات البديلة مع النظام للاستفادة من هذه الخاصية

يمكنك استقبال الحوالات الواردة إلى حسابك باستخدام المعرفات البديلة بعد إتمام التالي:

  • تسجيل الدخول إلى تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت
  • الموافقة على مشاركة معلوماتك مع نظام المدفوعات الفورية “سريع: في حال عدم الموافقة سابقاً
  • الدخول إلى صفحة إدارة المعرفات البديلة
  • تحديد نوع المعرف البديل الذي ترغب في إضافته
  • تعبئة البيانات المطلوبة
  • النقر على إضافة
  • الموافقة على مشاركة المعرفات البديلة مع النظام
  • ستصلك رسالة قصيرة لإشعارك بنجاح الإضافة

يمكنك إلغاء مشاركة بيانات المعرفات البديلة مع نظام المدفوعات الفورية “سريع” وذلك من خلال :

  • تسجيل الدخول إلى تطبيق ميم أو عبر الخدمات المصرفية على الانترنت
  • الدخول على صفحة الإعدادات الخاصة بحسابك البنكي
  • النقر على إلغاء
  • ستصلك رسالة قصيرة لإشعارك بنجاح الإلغاء