المزيد عن بطاقة ميم

ما هي بطاقة ميم؟
بطاقة ميم: هي بطاقة صراف تدمج مزايا 3 حسابات حساب ميم(الحساب الجاري، وحساب التوفير)، وحساب العملات الأجنبية في بطاقة واحدة.

هل يجب على العملاء الحاليين ربط العملات مرة أخرى لبطاقة ميم؟
جميع حسابات العملات الأجنبية المرتبطة ببطاقة العملات سيتم نقلها وربطها ببطاقة ميم الجديدة.

ما هو الحساب الأساسي في بطاقة ميم؟
أي حساب أساسي تم ضبطه في بطاقة العملات سابقاً سيتم التعرف تلقائياً كحساب أساسي في بطاقة ميم
(مثال: إذا قام العميل بضبط حساب الدولار الأمريكي كالحساب الأساسي في السابق فسيكون الدولار الأمريكي هو الحساب الأساسي في بطاقة ميم)
تلقائياً، إذا لم يكن لدى العميل أي حساب عملات أجنبية، سيكون حساب الريال السعودي هو الأساسي وقت تفعيله لبطاقة ميم الجديدة.

هل ستسمر بطاقة العملات وبطاقة الصراف القديمة بالعمل بعد تشغيل بطاقة ميم؟
بإمكان العميل استخدام بطاقته القديمة إلى انتهاء تاريخها أو إلى أن يستلم بطاقة ميم الجديدة وذلك بعد تفعيلها من خلال تطبيق ميم.
(بإمكان العميل حظر وإعادة إصدار البطاقة عن طريق تطبيق ميم ولكن سيخضع طلبه لرسوم بنكية)

كيف بإمكان العميل تفعيل بطاقة ميم الجديدة؟
عن طريق تطبيق ميم

كم عدد الحسابات التي يمكن للعميل ربطها لبطاقة ميم؟
1.  حساب الريال السعودي (تلقائياً)، بالإضافة إلى 8 حسابات عملات أجنبية.
2.  يُسمح للعميل بربط حساب واحد من نفس العملة.

إن لم تكن حالة حساب العملة نشطة، هل بإمكان العميل ربط هذه العملة؟
لا يمكن ربط حساب العملة لبطاقة ميم إن لم يكن نشطاً (يجب على العميل تنشيط حساب العملة)

إذا أصبحت حالة حساب العملة غير نشطة بعد ربطها ببطاقة ميم، هل بإمكان العميل استخدامها؟
على العميل القيام بتنشيط الحساب عن طريق الضغط على زر “تنشيط” قبل أن يتمكن من استخدام الحساب مرة أخرى.

إذا كان العميل متواجد بالمملكة العربية السعودية وحاول شراء سلعة من أي متجر ولكن لا يوجد رصيد في حساب الريال السعودي، ماذا سيحدث؟
طالما أن العميل في السعودية، فالنظام سيحاول خصم المبلغ من حساب الريال السعودي حتى وإن لم يتم ضبطه كالحساب الأساسي لبطاقة ميم (في هذه الحالة فإن عملية الشراء ستكون مرفوضة)

للعملاء الذين قمنا باستبدال بطاقاتهم القديمة ببطاقة ميم الجديدة، ما هو الرقم السري الذي عليهم استخدامه؟
نفس الرقم السري المستخدم من قبل العميل لبطاقته  الصراف  القديمة.

هل يتم الاستغناء عن بطاقة الصراف وبطاقة العملات ببطاقة ميم؟
نعم، بمجرد تفعيل بطاقة ميم، ستصبح بطاقة الصراف والعملات غير صالحات للاستخدام.