mada apple pay TCs

أحكام وشروط خاصية تشغيل بطاقات ميم على منصات الدفع الإلكترونية لطرف ثالث

( شروط وأحكام بطاقة الهاتف المتحرك )

  1. التعريفات

يكون للتعريفات الواردة في الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك المعاني التالية:

الرمز السري للجهاز يقصد به الرمز السري الذي تستخدمه للدخول إلى جهازك المصرح به؛

الجهاز المصرح به يقصد به أي هاتف ذكي او جهاز لوحي او أي جهاز أخر (حسب ما نحدده من وقت لأخر) يعمل بخاصية محفظة الهاتف المتحرك (أي السماح بتسجيل وتخزين بطاقة الهاتف المتحر)

بطاقة الهاتف المتحرك يقصد بها النسخة الرقمية من بطاقة مدى أو الائتمان من ميم التي تقوم بتخزينها في جهازك المصرح به؛

معاملة بطاقة الهاتف المتحرك يقصد بها أية معاملة يتم إجراؤها باستخدام بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك؛

محفظة الهاتف المتحرك يقصد بها تطبيق المحفظة المقدم من قبل مزود محفظة الهاتف المتحرك والمثبت في جهازك المصرح به الذي تخزن فيه بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك؛

مزود محفظة الهاتف المتحرك يقصد به مزود محفظة الهاتف المتحرك في جهازك المصرح به.

“ميم” يقصد بـ ميم هي مجموعة خدمات مصرفيّة الأفراد التابعة لبنك الخليج الدولي- السعودية (بنك تأسس كشركة مساهمة مقفلة في المملكة العربية السعودية، يحمل شهادة السجل التجاري: 2052001920 و الرقم الموحد: 7001399042).

  1. نطاق الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك

(أ) تطبق هذه الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك عندما تقوم بإضافة بطاقة مدى و/او الائتمان من ميم الخاصة بك إلى محفظة الهاتف المتحرك المخزنة في جهازك المصرح به. كما قد تطبق الشروط والأحكام العامة وشروط وأحكام البطاقة الائتمانية على بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك. الإشارات في الشروط والأحكام العامة الى “بطاقة مدى “والإشارات في شروط وأحكام البطاقة الائتمانية الى “بطاقة الائتمان “تشمل بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك.

(ب) تعد هذه الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك مكملة للشروط و الأحكام العامة وشروط وأحكام البطاقة الائتمانية و التي تحكم مجتمعة بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك. وفي حال وجود أي تعارض بين الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك والشروط والأحكام العامة وشروط وأحكام البطاقة الائتمانية، فإن الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك تسود على أية شروط أخرى مبرمة بيننا بشأن بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك.

(ت) تفهم بأنه قد يتعين عليك الموافقة مع مزود محفظة الهاتف المتحرك على شروط منفصلة تحكم تسجيل وتخزين بطاقة مدى او الائتمان من ميم الخاصة بك واستخدام محفظة الهاتف المتحرك (بما في ذلك استخدام أية بيانات تقوم بتزويدها الى مزود محفظة الهاتف المتحرك). تلك الشروط المنفصلة التي توافق عليها مع مزود محفظة الهاتف المتحرك لن تقوم بتغيير أو إلغاء أي من الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك هذه او الشروط والأحكام العامة أو شروط وأحكام البطاقة الائتمانية.

  1. التسجيل

(أ) يحق لك إضافة نسخة رقمية من بطاقة الهاتف المتحرك في محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك إذا كان وضع حسابك يسمح بذلك

(ب) ينبغي تفعيل بطاقة مدى أو الائتمان الفعلية قبل إضافة بطاقة الهاتف المتحرك الى محفظة الهاتف المتحرك

(ت) يمكنك إضافة بطاقة الهاتف المتحرك الى محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك من خلال اتباع تعليمات مزود محفظة الهاتف المتحرك. وتقر بعلمك بأنه يحق لمزود محفظة الهاتف المتحرك رفض إضافة بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك أو وقف أو إلغاء أو إعادة تفعيل بطاقة الهاتف المتحرك المضافة إلى محفظة الهاتف المتحرك. ولن نكون مسؤولين في حال تعذر عليك اضافة بطاقة مدى او الائتمان الى محفظة الهاتف المتحرك لأي سبب من الأسباب.

(ث) وبتسجيلك لبطاقة الهاتف المتحرك في محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك فإنك توافق على قيامنا بإرسال رسالة نصية قصيرة أو بريد الكتروني على رقم الهاتف المتحرك الخاص بك أو بريدك الالكتروني المسجل لدينا لأغراض التحقق والتفعيل. ولتسجيل بطاقة إضافية، سيتم إرسال الرسالة النصية القصيرة او البريد الإلكتروني الى رقم الهاتف أو البريد الالكتروني المسجل لدينا. وفي حال لم يكن رقم هاتفك المتحرك أو عنوان بريدك الإلكتروني مسجلا لدينا فإننا لن نتمكن من إرسال الرسالة النصية القصيرة أو البريد الالكتروني اليك. وفي تلك الحالة، سيتعين عليك الاتصال بنا للتحقق وإتباع الخطوات المطلوبة للتحقق من وتفعيل بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك.

(ج) يجوز لمزود محفظة الهاتف المتحرك تحديد عدد بطاقات الهاتف المتحرك التي يحق لك إضافتها إلى محافظ الهاتف المتحرك الخاصة بك من حين لأخر. كما يجوز لنا تحديد عدد الأجهزة المصرح بها التي تضاف إليها نفس بطاقة مدى أو الائتمان من حين لأخر، ويتعين عليك الإشارة إلى أخر اتصال من جانبنا بشأن ذلك الحد. يرجى الاطلاع على المادة 12 بشأن طريقة التواصل معنا.

  1. استخدام بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك

(أ) يحق لك القيام والسماح بإجراء معاملات باستخدام بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك عند الموافقة على محفظة الهاتف المتحرك للدفع

(ب) لن نكون مسؤولين أمامك في حال رفض أي بائع تجزئة بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك

(ت) خدمة تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) كأثير متاحة على البطاقة للعميل؛ حيث يقوم العميل بتمرير البطاقة أمام الجهاز الخاص بذلك، وتستخدم خدمة (NFC) لإجراء عمليات دفع إلكتروني. يتم استخدام الخدمة لتنفيذ المدفوعات الإلكترونية ضمن الحد المعتمد من قبل البنك دون إدخال رمز PIN. المعاملات NFC التي تتم من خلال محفظة داخل حدود المملكة العربية السعودية تخضع لقواعد العمل مدى أثير. المعاملات التي تتم خارج مدى – باستثناء مناطق تشغيل GCCNET حيث يوجد رابط ثنائي بين المحولات، سوف تتبع القواعد واللوائح الدولية لهذه المناطق

(ث) لا يمكنك استخدام بطاقة الهاتف المتحرك لإجراء السحب النقدي أو السلف النقدية

(ج) لا يمكنك استخدام بطاقة الهاتف المتحرك لإجراء معاملات شراء بمبالغ تتجاوز حد معين يحدده البنك. لذا يتعين عليك الإشارة الى أخر اتصال منا بشأن المبالغ المصرح بها. وقد يختلف الحد لكل معاملة من بلد لأخر. يرجى الاطلاع على المادة 12 بشأن طريقة التواصل معنا

(ح) خدمة الشراء عبر شبكة الإنترنت متاحة على البطاقة للعميل؛ وقد أقر العميل بعلمه بالمخاطر المصاحبة لإجراء العمليات عن طريق هذه الخدمة، وتحمله مسؤولية كاملة عن تنفيذ العمليات من خلالها، وموافقته على جميع الإجراءات التي سيتخذها البنك لإتمام عمليات الشراء عبر شبكة الإنترنت على حساب/ بطاقة العميل

  1. حساب البطاقة

(أ) تشكل بطاقة مدى أو بطاقة الائتمان من ميم وفي صورتها الرقمية (أي بطاقة الهاتف المتحرك) بطاقةً واحدة ويكون لها نفس الحساب

(ب) يتم قيد معاملات بطاقة الهاتف المتحرك في نفس كشف حساب بطاقة مدى أو بطاقة الائتمان. ولن تتلق كشف حساب منفصل بمعاملات بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك

(ت) سوف تشارك بطاقة مدى أو الائتمان من ميم نفس الحد الائتماني المتاح لحساب البطاقة. ولن يكون هنالك حد ائتماني منفصل لبطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك.

  1. إقرار المخاطر والمسؤولية

(أ) تقر وتوافق على تكبد الخسائر أو المخاطر التي قد تنشأ بسبب أو فيما يتعلق بأية معاملات غير مصرح بها يتم إجراؤها باستخدام بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك .كما تتعهد بتحمل المسؤولية تجاه كافة المعاملات التي يتم إجراؤها باستخدام بطاقة الهاتف المتحرك سواء كانت معاملات مصرح بها من قبلك أو لا .كما تكون مسؤولا عن اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية استخدام بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك ومحفظة الهاتف المتحرك والجهاز المصرح به .ولذا فإننا ننصحك بأخذ المسائل التالية في الاعتبار:

  1. اتخاذ التدابير الاحترازية المعقولة للحفاظ على بيانات بطاقة مدى و/أو الائتمان والبيانات الأمنية الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك ومحفظة الهاتف المتحرك والجهاز الجهاز المصرح به) بما في ذلك الرمز السري لجهازك وبصمة الأصبع و/أو أية بيانات حيوية أخرى مسجلة على الجهاز المصرح به الخاص بك و/أو أي منصة تخزين سحابية (أمنة بغرض تجنب الخسارة أو السرقة أو الاستخدام الاحتيالي.
  2. يتعين عليك حماية محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك والجهاز المصرح به والحفاظ عليهما تحت مراقبتك الشخصية في كل الأوقات.
  3. يتعين عليك عدم السماح لأي شخص آخر باستخدام أو تسجيل الدخول إلى الجهاز المصرح به الخاص بك أو محفظة الهاتف المتحرك.
  4. عدم تخزين بصمة أي شخص أخر أو البيانات الحيوية الخاصة به على جهازك المصرح به؛
  5. عدم استخدام أرقام ظاهرة للرمز السري للجهاز) مثل تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف أو أرقام متشابهة أو أرقام يسهل التنبؤ بها أو أخبار أي شخص أخر بالرمز السري الخاص بك أو كتابته أو الاحتفاظ به قريبا من الجهاز المصرح به الخاص بك
  6. لا تقم بتثبيت أو تشغيل محفظة الهاتف المتحرك في هاتف ذكي أو أي جهاز أخر يحتوي على برامج قرصنة أو برامج زائفة أو غير مصرح بها أو برامج فك حماية الهاتف الذكي او الجهاز (مثل: Jailbreak أو “Rooted”)
  7. تغير الرمز السري للجهاز بشكل دوري واستخدام رمز يتضمن حروفا وأرقاما لحماية الجهاز؛
  8. في حال قمت مسبقا بإعداد الدخول الى الجهاز المصرح به الخاص بك عن طريق رمز سري أو بصمة أو بيانات حيوية أخرى، فيرجى مراجعة ذلك والتحقق من تغيير أي رمزي يسهل معرفته أو تمت مشاركته مع أي شخص أخر وحذف أي بصمة أو بيانات حيوية أخرى ليست لك؛
  9. حذف بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك من محفظة الهاتف المتحرك قبل التصرف في الجهاز المصرح به الخاص بك مثل بيعه أو منحه لشخص ما أو إعطاءه لفترة مؤقتة لشخص أخر للصيانة مثلاً؛
  10. وعند انتهاء بطاقة الهاتف المتحرك، قم بإزالتها من محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك طبقا للمادة.

(ب) سوف تتحمل المسئولية كاملة نتيجة الإفصاح عن أي بيانات خاصة ببطاقة مدى أو الائتمان أو الرمز السري للجهاز أو أية بيانات أمنية تتعلق بالجهاز المصرح به الخاص بك ومحفظة الهاتف المتحرك وبطاقة الهاتف المتحرك إلى أي شخص حتى إن كان ذلك الإفصاح عرضيا أو غير مصرحا به. كما يتعين عليك تحمل كافة المخاطر والتبعات الخاصة بمحفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك وبطاقة الهاتف المتحرك المستخدمة من قبل أشخاص غير مصرح لهم ولأغراض غير مصرح بها إلى حين إخطارنا بذلك الاستخدام غير المصرح به.

(ت) يتعين عليك استخدام هاتف متحرك مصرح به من النوع والطراز المبينين من جانبنا من حين لأخر لتسجيل وإضافة واستخدام بطاقة الهاتف المتحرك في محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك. ويكون لنا الحق بتغيير نوع الطراز أو سحب أي نوع أو طراز أو جهاز مصرح به في أي وقت دون إشعار مسبق.

(ث) (ننصح أن يكون لديك اتصال بالإنترنت ومعدات اتصالات متوافقة بالإضافة الي اشتراك في خدمة الهاتف المتحرك) إذا كان ينطبق (حتى تتمكن من التسجيل واستخدام بطاقة الهاتف المتحرك باستثناء الحالات المبينة في المادة ( 6ه )أدناه. كما تكون مسؤولا عن أي مبلغ يفرض عن طريق مشغل الهاتف المتحرك الخاصة بك وتوافق على أن تكون وحدك مسؤولا عن أي رسوم مترتبة.

(ج) قد تحتاج الى الاتصال بالإنترنت بشكل فعلي للشراء من المتجر الداخلي باستخدام بطاقة الهاتف المتحرك. وفي حال تمكنك من القيام بالشراء من المتجر الداخلي دون اتصال فعلي بالإنترنت، فإن عدد المعاملات التي ستتمكن من إجراءها بهذه الطريقة سيكون محدودا، ًوستحتاج بعدها للاتصال بالإنترنت لإجراء معاملات شراء إضافية. سيتم عرض حد أي معاملة مطبقة على موقعنا عبر الانترنت أو موقع مزود محفظة الهاتف المتحرك وقد يتم تغييره من حين لأخر.

  1. الفقدان، السرقة أو سوء الاستخدام

(أ) يتعين عليك إخطارنا فورا وطلب الغاء تفعيل بطاقة مدى و/ او الائتمان الخاصة بك عن طريق الاتصال على الخط المباشر لخدمات العملاء الظاهر على موقعنا (www.meem.com) في حال لاحظت أو اشتبهت بأي فقدان أو سرقة أو حيازة أو تحكم أو استخدام غير مصرح به لبطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك او الجهاز المصرح به الخاص بك ،أو في حال اعتقدت أن شخصا آخر قد استخدم بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك أو علمت بأنه قد تم التلاعب بالبيانات الأمنية الخاصة بالجهاز المصرح به الخاص بك أو محفظة الهاتف المتحرك أو بطاقة الهاتف المتحرك أو بطاقة مدى و/أو الائتمان أو بطاقة الهاتف المتحرك أو الجهاز المصرح به بأي شكل من الأشكال. كما يرجى العلم أنه في حال إلغاء تفعيل بطاقة مدى و/أو الائتمان المادية الخاصة بك فإن ذلك سيؤدي إلى إلغاء تفعيل بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك.

(ب) تكون مسؤولا عن أي من معاملات ببطاقة الهاتف المتحرك غير المصرح بها التي تتم عن طريق بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك قبل استلامنا لبلاغ الفقدان أو السرقة أو الافصاح أو الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك.

عند قيامك بالإبلاغ عن أي فقدان أو سرقة أو افصاح أو استخدام غير مصرح به لبطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك بموجب هذه المادة، فلن تكون مسؤولا عن أي استخدام لاحق غير مصرح به ما لم: (ت)

  1. تكن قد سمحت وبعلمك طوعاً لأي شخص باستخدام محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك أو بطاقة الهاتف المتحرك أو الجهاز المصرح به أو:
  2. تصرفت على نحو احتيالي أو بإهمال شديد في استخدام أو تأمين محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك أو بطاقة الهاتف المتحرك أو الجهاز المصرح به (ومن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عدم اتباع التدابير الأمنية الموصى بها من حين لأخر بشأن تأمين محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك أو بطاقة الهاتف المتحرك أو الجهاز المصرح به يمكن أن تعتبر إهمالا جسيما) وتكون مسؤولاً في تلك الحالة عن كافة معاملات بطاقة الهاتف المتحرك.
  3. حدود مسؤوليتنا

تقر وتوافق على أنه قد تم تزويدك بمحفظة الهاتف المتحرك من قبل مزود محفظة الهاتف المتحرك على الجهاز المصرح به الخاص بك .وحيث أننا لسنا مزودي محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك ،فإننا بالتالي غير مسؤولين عن تزويدك1- بخدمة محفظة الهاتف المتحرك .كما أننا لا نملك إمكانية التحكم بمنصة محفظة الهاتف المتحرك في الجهاز المصرح به الخاص بك .وبناءً عليه ،فإننا غير مسؤولين عن أي عطل في محفظة الهاتف المتحرك في الجهاز المصرح به الخاص بك أو عدم تمكنك من استخدام محفظة الهاتف المتحرك أو الجهاز المصرح به الخاص بك لإجراء أي معاملة. كما أننا غير مسؤولين عن أداء أو عدم أداء مزود محفظة الهاتف المتحرك أو أي أطراف أخرى قد يؤثر على استخدامك لمحفظة الهاتف المتحرك. كما أننا غير مسؤولين عن أي خسارة قد تتعرض لها أو تتكبدها نتيجة لاستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك وبطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك

لسنا مسؤولين عن رد أموال أية معاملات غير مصرح بها إليك في حال عدم قيامك بتطبيق المعايير الأمنية المناسبة بما فيها تلك المبينة في المادة 6 2-

  1. بياناتك الشخصية

(أ) من خلال قيامك بتسجيل وإضافة واستخدام بطاقة الهاتف المتحرك في محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك ،فإنك تقر بأنه قد يتم إرسال وتخزين بيانات معينة خاصة بحساب بطاقة مدى و/أو الائتمان في الجهاز المصرح به الخاص بك و/أو بطاقة الاتصال لدى مزود محفظة الهاتف المتحرك و/أو نظام طرف أخر يعمل لدى مزود محفظة الهاتف المتحرك لأغراض محفظة الهاتف المتحرك .قد يتم استخدام تلك البيانات من قبل مزود محفظة الهاتف المتحرك و/أو طرف أخر يعمل مع مزود محفظة الهاتف المتحرك .ولسنا مسؤولين ولا نملك إمكانية السيطرة على أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية المقدمة من قبلك إلى مزود محفظة الهاتف المتحرك والتي تحكمها سياسة الخصوصية وأية اتفاقية قد تكون مبرمة بينك وبين مزود محفظة الهاتف المتحرك.

(ب) أنت توافق على أنه يجوز لنا أيضًا جمع واستخدام البيانات التقنية والمعلومات ذات الصلة بشكل دوري ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المعلومات التقنية حول جهازك لتسهيل تحديثات خدماتنا. قد نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتها أو لتوفير خدمات أو تقنيات لك طالما أنها في شكل لا يحدد هويتك شخصيًا.

المعاملات NFC التي تتم من خلال محفظة داخل حدود المملكة العربية السعودية تخضع لقواعد العمل مدى أثير أي مدى. (ت) المعاملات التي تتم خارج مدى – باستثناء مناطق تشغيل GCCNET حيث يوجد رابط ثنائي بين المحولات، سوف تتبع القواعد واللوائح الدولية لهذه المناطق.

  1. اتفاقيات الطرف الثالث والدعم

(أ) شروط الاستخدام هذه هي فقط بين البنك والعميل. قد يكون لخدمات الطرف الثالث بما في ذلك شركة الاتصالات اللاسلكية وغيرها من التطبيقات أو المواقع الإلكترونية المدمجة في المحفظة اتفاقيات الطرف الثالث الخاصة بها. قد تصبح خاضعًا لاتفاقيات الطرف الثالث هذه عندما تزود هذه الأطراف الثالثة بالمعلومات الشخصية من أجل استخدام خدماتها أو زيارة تطبيقاتها أو مواقع الويب الخاصة بها أو وفقًا لما تقتضيه الظروف السارية. نحن لسنا مسؤولين عن الأمان أو الدقة أو الشرعية أو ملاءمة أو أي جانب آخر من جوانب محتوى أو وظيفة المنتجات أو الخدمات من أي طرف ثالث.

(ب) نحن لسنا مسؤولين عن ، ولا نوفر ، أي دعم أو مساعدة لأي جهاز أو برنامج أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهة خارجية إذا كانت هناك أية مشكلات أو أسئلة تتعلق بمنتج أو خدمة لجهة خارجية ، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بتشغيل الجهاز ، يرجى الاتصال بالطرف الثالث المناسب وفقًا لإجراءات الطرف الثالث لدعم العملاء ومساعدتهم.

  1. الرسوم والنفقات

  1. تطبق كافة الأرباح والرسوم والمصاريف المطبقة على بطاقة مدى و/أو الائتمان الخاصة بك كذلك على بطاقة الهاتف المتحرك.
  2. يتعين عليك تحمل كافة الرسوم والتكاليف والمصاريف المفروضة من قبل أي مزود للخدمة الهاتفية أو مزود الاتصالات أو بائع التجزئة أو مزود محفظة الهاتف المتحرك مقابل أو فيما يتعلق بقيامك بإضافة أو تفعيل أو استخدام بطاقة الهاتف المتحرك أو إجراء معاملات باستخدام محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك وبطاقة الهاتف المتحرك.
  1. إنهاء بطاقة الهاتف المتحرك

(أ) يتعين عليك اتباع التعليمات الخاصة بمزود محفظة الهاتف المتحرك لإلغاء بطاقة الهاتف المتحرك من محفظة الهاتف المتحرك في حال رغبت بإنهاء بطاقة الهاتف المتحرك. ولا يؤدي إنهاء بطاقة الهاتف المتحرك الى إنهاء بطاقة مدى أو الائتمان من ميم ما لم تقم بإنهائها طبقا للشروط والأحكام العامة أو شروط وأحكام البطاقة الائتمانية.

(ب) إذا كنت حامل البطاقة ،فلا يمكنك إنهاء بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بحامل البطاقة الاضافي من دون إنهاء البطاقة الاضافية المطبوعة.

(ت) إذا كنت حامل بطاقة الهاتف المتحرك فإن إنهاء بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك لن ينهي بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بحامل البطاقة الاضافي الخاص بك.

(ث) يحق لنا تعليق وتجميد أو إنهاء بطاقة مدى و/أو الائتمان من ميم الخاصة بك بموجب الشروط والأحكام العامة وشروط وأحكام البطاقة الائتمانية .وتمتد هذه الحقوق لتشمل بطاقة الهاتف المتحرك .كما سيتم تعليق أو تجميد أو انهاء بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك في أي وقت في حال تعليق او تجميد أو انهاء بطاقة مدى و/أو الائتمان المادية الخاصة بك بموجب الشروط والأحكام العامة وشروط وأحكام البطاقة الائتمانية .وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف أخر عن أي تعليق أو تجميد أو انهاء لاستخدامك لأي بطاقة خصم و/أو ائتمان أو بطاقة الهاتف المتحرك.

(ج) كما يحق لنا تعليق وتجميد أو إنهاء استخدام بطاقة الهاتف المتحرك في حالة تعليق أو تجميد أو انهاء محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك من قبل مزود محفظة الهاتف المتحرك لأي سبب أو في حال قمت بإخطارنا.

(خ) في حال إنهاء بطاقة الهاتف المتحرك سواء من قبلنا أو من قبلك، فسيتعين عليك إلغاء بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك من محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك وفقا للتعليمات المقدمة من قبل مزود محفظة الهاتف المتحرك. كما يتعين عليك الاتصال بمزود محفظة الهاتف المتحرك في حال كان لديك أي استفسار بشأن كيفية إلغاء بطاقة الهاتف المتحرك أو محفظة الهاتف المتحرك من الجهاز المصرح به الخاص بك.

(ح) تكون مسؤول عن معاملات بطاقة الهاتف المتحرك ،سواءً تمت بتفويض منك أم لا ،ما لم وإلى حين إلغاء بطاقة الهاتف المتحرك من محفظة الهاتف المتحرك الخاصة بك والجهاز المصرح به عند الإلغاء.

(د) لا يؤثر إلغاء بطاقة الهاتف المتحرك على بطاقة مدى و/أو الائتمان المادية التي يستمر العمل بها طبقا للشروط والأحكام العامة أو شروط وأحكام البطاقة الائتمانية.

  1. الإشعارات

قد نقوم بإرسال إشعارات لك بشأن الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك واستخدامك لبطاقة الهاتف المتحرك عن طريق نشر مواد على موقعنا الإلكتروني (www.meem.com) أو عبر الاشعار عن طريق عنوان البريد الالكتروني المحفوظ لدينا أو رقم الهاتف الذي زودتنا به او التواصل معك على عنوانك الحالي المسجل لدينا في الملف.

  1. التعديل على هذا الملحق

يحق لنا تعديل الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك هذه من حين لآخر. ومن خلال قبولك للشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك هذه فإنك توافق على أننا قد نقوم بتغييرها من حين لأخر وفقا لتقديرنا طبقا لشروطنا وأحكامنا العامة وشروط وأحكام البطاقة الائتمانية. ويتعين عليك الالتزام بالتعديل ما لم تكن بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك قد تم إنهائها من قبلك وإلغائها من محفظة الهاتف المتحرك والجهاز المصرح به طبقا للمادة 11 قبل تاريخ دخول التعديل حيز التنفيذ. وسنقوم باتباع الطرق المناسبة اطلاعك بآخر التغييرات التي قد تشمل التنبيه عبر الانترنت من خلال موقعنا.

  1. حقوق الأطراف الأخرى

لا يحق لأي شخص آخر غيرك وغيرنا فرض أو التمتع بمنفعة من أي من أحكام الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك هذه.

  1. القانون الحاكم والاختصاص القضائي والنسخ

تخضع الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاعات لم تتم تسويتها ناشئة عن الشروط والاحكام الحالية أو مرتبطة بها، يشمل ذلك أية مسألة تتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهائها، للقضاء في المملكة العربية السعودية، وتتم التسوية النهائية لها أمام محاكم المملكة تم تحرير هذه الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهاتف المتحرك باللغتين الانجليزية والعربية، وفي حال وجود أي تعارض، فإن النسخة العربية تعتبر هي السائدة.

  1. أحكام عامة

في حال كان لديك أية أسئلة أو شكاوى بخصوص بطاقة الهاتف المتحرك الخاصة بك فيرجى زيارة موقعنا (www.meem.com) وفي حال كان السؤال أو الشكوى بتعلق بمحفظة الهاتف المتحرك، فيرجى الاتصال بمزود محفظة الهاتف المتحرك باستخدام بيانات الاتصال المقدمة من قبل مزود محفظة الهاتف المتحرك.

MEEM MOBILE CARD TERMS AND CONDITIONS (“Mobile Card Terms and Conditions”)

  1. Definitions:

In these Mobile Card Terms and Conditions, the following definitions apply:

Device Passcode means the passcode you use to access your Eligible Device;

Eligible Device means a smartphone, tablet or other device (as designated by us from time to time) with Mobile Wallet functionality (i.e. allowing a Mobile Card to be registered and stored);

Mobile Card means a digital version of your Meem Mada card or credit card which you store in the Mobile Wallet of your Eligible Device;

Mobile Card Transaction means any transaction effected by your mobile Card;

Mobile Wallet means a wallet application provided by a Mobile Wallet Provider, installed in an Eligible Device in which your Mobile Card is stored; and

Mobile Wallet Provider means the provider of the Mobile Wallet in your Eligible Device.

Meem or GIB means Gulf International Bank – Saudi Arabia (a bank established as a closed joint stock company in the Kingdom of Saudi Arabia, holding commercial registration certificate number: 2052001920, with a unified number (7001399042)).

  1. Scope of the Mobile Card Terms and Conditions

(a) These Mobile Card Terms and Conditions apply when you add your meem mada and/or your Credit Card to a Mobile Wallet of your Eligible Device. The General Terms and the Credit Card Terms also apply to your Mobile Card. References in the General Terms to “mada Card” and references in the Credit Card Terms to “Credit Card” include your Mobile Card.

(b) These Mobile Card Terms and Conditions supplement the General Terms and the Credit Card Terms and, together, they govern your Mobile Card. If there is any inconsistency between the provisions of these Mobile Card Terms and Conditions and the provisions of the General Terms and the Credit Card Terms, the provisions of these Mobile Terms and Conditions will take precedence over any other terms between us and you in relation to your Mobile Card.

(c) You may need to agree separate terms with the Mobile Wallet Provider, which govern the registration and storage of your meem mada and/or Credit Card and the use of the Mobile Wallet (including the use of any data you provide to the Mobile Wallet Provider). Those separate terms you agree with the Mobile Wallet Provider will not change or override these Mobile Card Terms and Conditions, the General Terms and the Credit Card Terms,

  1. Registration

(a) You are eligible to add a digital version of a Mobile Card in your Mobile Wallet if your Account is in good standing.

(b) Prior to adding the Mobile Card in the Mobile Wallet, the physical mada or Credit Card must have been activated.

(c) You may add a Mobile Card in your Mobile Wallet by following the instructions of the Mobile Wallet Provider. You acknowledge that the Mobile Wallet Provider has the right to decline the addition of your Mobile Card or to suspend, delete or reactivate a Mobile Card added in the Mobile Wallet. We shall not be liable if you are unable to add a mada or Credit Card on a Mobile Wallet for any reason.

(d) By registering a Mobile Card in your Mobile Wallet, you consent to us sending you an SMS or an email on your mobile number or email registered with us for verification and activation purposes. For Supplementary Card registration, the SMS message or email will be sent to the mobile number or email registered with us. If we do not have a record of your mobile number or email address, we will not be able to send an SMS or email to you. In such a scenario, you will need to call us on the number displayed in the verification screen and follow the required steps to verify and activate the Mobile Card.

(e) The Mobile Wallet Provider may limit the number of Mobile Cards that you may add in one Mobile Wallet from time to time. We may limit the number of Eligible Devices in which the same mada or Credit Card can be added from time to time and you should refer to our latest communications regarding such limit. Please see Clause 12 regarding how we communicate with you.

  1. Use of the Mobile Card

(a) You may make and authorize transactions with your Mobile Card where Mobile Wallet is accepted for payment.

(b) We will not be responsible to you if any retailer refuses to accept your Mobile Card.

(c) Near Field Communication (NFC) technology service such as (“Atheer”) shall be made available on the Client’s card by passing the Card on the relevant terminal. The service is used to execute e-payments within the limit approved by the Bank without entering a PIN code. NFC transactions made through Wallet within the borders of the Kingdom of Saudi Arabia are subject to the business rules of mada atheer. Transactions made outside mada – except for GCCNET operating territories where there is a bilateral link between switches will be following the international scheme rules and regulations of these territories.

(d) You cannot use your Mobile Card for cash withdrawals or cash advance.

(e) You will not be able to use your Mobile Card for purchases which exceed a certain amount. You should refer to our latest communication regarding eligible amounts. The limit per transaction may vary from country to country. Please see Clause 12 regarding how we communicate with you.

(f) Online purchase service is available on the Card. The Client acknowledges awareness of; and responsibility for, risks associated with executing online transactions and accepts all procedures applied by the Bank on the Card/account to complete such transactions.

  1. Card Account

(a) Your physical meem mada or Credit Card and in its digital version (i.e. Mobile Card) constitute one and the same card and share the same Account.

(b) All Mobile Card Transactions will be billed to the same statement of the physical mada and/or Credit Card. You will not receive a separate statement for your Mobile Card transactions.

  1. Acknowledgment of risk and your responsibility

(a) You acknowledge and accept the risk of incurring any loss which may arise from or in connection with unauthorized transactions made on your Mobile Card. You undertake to be liable for all transactions incurred using the Mobile Card whether the transactions were properly authorized by you. It is your responsibility to take security measures to protect the use of your Mobile Card, Mobile Wallet and Eligible Device. We recommend you consider the following:

  1. take reasonable precautions to keep mada and/or Credit Card details and security details relating to your Mobile Card, Mobile Wallet and Eligible Device (including your Device Passcode, fingerprint and/or any other biometric credentials stored in your Eligible Device and/or any cloud storage platform) safe and to prevent loss, theft or fraudulent use;
  2. always safeguard your Mobile Wallet and Eligible Device and keep them under your personal control;

iii. do not allow anyone else to use or log on to your Eligible Device and Mobile Wallet;

  1. do not store anyone else’s fingerprint or biometric credentials in your Eligible Device;
  2. do not choose obvious numbers as Device Passcode (such as date of birth, telephone number, number with same digits or other that can be easily guessed or tell anyone else your Device Passcode or write down or keep your Device Passcode close to your Eligible Device;
  3. do not install or launch Mobile Wallet in a smartphone or other device with any pirated, hacked, fake or unauthorized application or where the software lockdown has been overridden (such as a “Jailbreak” or “rooted” smartphone or device);

vii. change the Device Passcode regularly and use alphanumeric code for Device Passcode;

viii. if you have already set up access to your Eligible Device by way of Device Passcode or fingerprint or other biometric credentials, review this and ensure that you change any Device Passcode that can easily be guessed or that has already been shared with anyone else and delete any fingerprint or other biometric credentials that is not your own;

  1. delete your Mobile Card from the Mobile Wallet before you dispose of your Eligible Device by, for example, selling or giving it to someone else or pass your Eligible Device temporarily to someone else, for example, for it to be repaired;
  2. Remove the Mobile Card from the Mobile Wallet upon termination of your Mobile Card as provided in Clause 11.

(b) You are fully responsible for any disclosure of your mada and/or Credit Card details, Device Passcode or other security details relating to your Eligible Device, Mobile Wallet and Mobile Card to any other person, even if such disclosure is accidental or unauthorized. You are required to bear all risks and consequences of your Mobile Wallet and Mobile Card being used by unauthorized persons or for unauthorized purposes up until you notify us of such unauthorized use.

(c) You must use an Eligible Device of a type or model specified by us from time to time to register, add and use Mobile Card in your Mobile Wallet. We have the right to vary the type or model or withdraw an existing type or model of Eligible Device at any time without prior notice.

(d) You require an internet connection, compatible telecommunications equipment and a mobile phone service plan (if applicable) in order to register, add and use your Mobile Card (except in the circumstances described in clause 6(e) below). You are responsible for any amount which may be charged by your mobile carrier and you agree to be solely responsible for such fees.

(e) An active internet connection may be required to make purchases in-store using your Mobile Card. If you can make in-store purchases without an active internet connection, the number of transactions you will be able to conduct in this manner may be limited, after which you will need to connect to the internet to make additional purchases. Any applicable transaction limit will be displayed on our website or the Mobile Wallet Provider’s website and may change from time to time.

  1. Loss, theft or misuse

(a) You must notify us straight away and request that we deactivate your mada and/or Credit Card by calling our Customer Service Hotline specified on our websitewww.meem.com if you notice or suspect any loss, theft, unauthorized possession, control or use of your Mobile Card or Eligible Device, or if you believe someone else has used your Mobile Card or Eligible Device, or has discovered the security details of your Eligible Device, Mobile Wallet or Mobile Card or the security of your mada and/or Credit Card, Mobile Card, Mobile Wallet or Eligible Device has been compromised in any other manner. Please note if your physical mada and/or Credit Card is deactivated your Mobile Card will also be deactivated.

(b) You will be liable for all unauthorized Mobile Card Transactions made by your Mobile Card before we receive report of loss, theft, disclosure or unauthorized use of your Mobile Card.

(c) If you report loss, theft, disclosure or unauthorized use of your Mobile Card in accordance with this Clause 7, you will not be liable for subsequent unauthorized use unless: (a) you knowingly (whether or not voluntarily) permitted any other person to use your Mobile Wallet or Mobile Card or Eligible Device or (b) you have acted fraudulently or with gross negligence in using or safeguarding your Mobile Wallet, Mobile Card or Eligible Device (without limitation, your failure to follow any of the security measures recommended by us from time to time regarding the use or safekeeping of your Mobile Wallet, Mobile card or Eligible Device may be treated as gross negligence), in which case you will be liable for all Mobile Card Transactions.

  1. Limitation of our liability

(a) You acknowledge and accept that the Mobile Wallet is made available to you by the Mobile Wallet Provider on Eligible Devices. We are not the provider of your Mobile Wallet, and therefore we are not responsible for providing the Mobile Wallet service to you. We have no control over the Mobile Wallet platform or your Eligible Device. We are therefore not responsible for any failure of the Mobile Wallet or your Eligible Device, or your inability to use the Mobile Wallet or your Eligible Device for any transaction. We are also not responsible for the performance or non-performance of the Mobile Wallet Provider or any third parties that may impact your use of the Mobile Wallet. We are not responsible for any loss that you may suffer or incur in relation to your use or inability to use your Mobile Wallet (including your Mobile Card).

(b) We are not liable to refund you for any unauthorized transactions where you fail to take appropriate security measures including those provided in Clause 6.

  1. Your Personal Data

(a) By registering, adding and using the Mobile Card in your Mobile Wallet, you acknowledge that certain Mada and/or Credit Card account information may be transmitted to and stored within your Eligible Device, SIM card, with the Mobile Wallet provider and/or on the system of a third party working with the Mobile Wallet Provider, for purposes of the Mobile Wallet. Such information may be used by the Mobile Wallet Provider and/or the third party working with the Mobile Wallet Provider. We shall not be responsible and have no control of the privacy and security of your personal data and information provided by you to the Mobile Wallet Provider which is governed by the privacy policy of and any agreement you may have with the Mobile Wallet Provider.

(b) You agree that we may also periodically collect and use technical data and related information, including, but not limited to, technical information about your Device to facilitate updates our services. We may use this information to improve its products or to provide services or technologies to you as long as it is in a form that does not personally identify you(c) NFC transactions made through Wallet within the borders of the Kingdom of Saudi Arabia are subject to the business rules of mada namely mada atheer. Transactions made outside mada – except for GCCNET operating territories where there is a bilateral link between switches will be following the international scheme rules and regulations of these territories.

  1. Third party agreements and support

(a)These Terms of Use are solely between the Bank and the Customer. Third party services including the wireless carrier and other, applications or websites incorporated in the Wallet may have their own third-party agreements. You may become subject to these third-party agreements when you provide such third parties with personal information in order to use their services, visit their applications or websites, or as otherwise governed by the applicable circumstances. We are not responsible for the security, accuracy, legality, appropriateness or any other aspect of the content or function of products or services from any third party.

(b)We are not responsible for, and do not provide, any support or assistance for any third party hardware, software or other products or services If there are any issues or questions with a third party product or service, including issues pertaining to the operation of the Device, please contact the appropriate third party in accordance with that third party’s procedures for customer support and assistance.

  1. Fees and charges

(a) All applicable profit, fees and charges that apply to your mada and/or Credit Card will also apply to the Mobile Card.

(b) You will bear all fees, charges and expenses imposed by any mobile phone service provider, telecommunications provider, retailer or the Mobile Wallet Provider for or in relation to your adding, activating or using the Mobile Card or for making transactions using your Mobile Wallet and the Mobile Card.

  1. Termination of Mobile Card

(a) You shall follow the instructions of the Mobile Wallet Provider to remove your Mobile Card from the Mobile Wallet should you wish to terminate the Mobile Card. Termination of the Mobile Card will not terminate the physical meem Mada and/or Credit Card unless you also terminate it in accordance with the General Terms or the Credit Card Terms.

(b) If you are a Cardholder, you cannot terminate the Mobile Card of the Supplementary Cardholder without terminating the physical Supplementary Card.

(c) If you are a Mobile Card cardholder, termination of your Mobile Card will not terminate the Mobile Card of your Supplementary Cardholder.

(d) We have the rights to suspend, freeze or terminate your meem mada and/or Credit Card under the General Terms and the Credit Card Terms. These rights will be extended to your Mobile Card. Your Mobile Card will be suspended, frozen or terminated at the same time if your physical mada and/or Credit Card is suspended, frozen or terminated under the General Terms and the Credit Card Terms. You agree that we will not be liable to you or any third party for any suspension, freezing or termination of your use of any mada and/or Credit Card or Mobile Card.

(e) We will also have the right to suspend, freeze or terminate the use of a Mobile Card if your Mobile Wallet has been suspended, frozen or terminated by the Mobile Wallet Provider for any reason, or if you have made a report to us.

(f) Upon termination of Mobile Card whether by you or by us, you must remove the Mobile Card from your Mobile Wallet based on the instructions provided by the Mobile Wallet Provider. You should contact the Mobile Wallet Provider if you have any question on how to remove the Mobile Card or the Mobile Wallet from your Eligible Device.

(g) You are responsible for all Mobile Card Transactions whether or not authorized by you unless and until you have removed the Mobile Card from your Mobile Wallet and Eligible Device upon termination.

(h) Termination of the Mobile Card on its own will not affect the physical mada and/or Credit Card which will continue to be governed by the General Terms or the Credit Card Terms.

  1. Notices

We can provide notices to you concerning these Mobile Card Terms and Conditions and the use of your Mobile Card by posting the materials on our website www.meem.com, through electronic notice given to any electronic mailbox we maintain for you or telephone number you provide to us, or by contacting you at the current address we have on file.

  1. Variation of this Addendum

We have the right to vary these Mobile Card Terms and Conditions from time to time. By agreeing to these Mobile Card Terms and Conditions you are agreeing that we may change them at our discretion at any time in line with our General Terms and Credit Card Terms. You will be bound by a variation unless your Mobile Card is terminated by you and removed from the Mobile Wallet and Eligible Device in accordance with Clause 11 before the date on which that variation takes effect. We will use appropriate methods to update you about the changes which might include a notification online via our website,

  1. Third party rights

No person other than you and us will have any right to enforce or enjoy the benefit of any of the provisions of these Mobile Card Terms and Conditions.

  1. Governing law, jurisdiction and version

The Terms and Conditions are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. Any unresolved dispute arising out of or in connection with these Terms and Conditions, including any question regarding its existence, validity or termination, shall be referred to and finally resolved by in the courts of the Kingdom of Saudi Arabia. These Mobile Card Terms and Conditions are in English and Arabic and the Arabic will prevail in the event of a conflict.

  1. General matters

If you have any questions or complaints about your Mobile Card, please visit our website www.meem.com. If your question or complaint is about the Mobile Wallet, please contact the Mobile Wallet Provider using the contact information provided by the Mobile Wallet Provider.